АНКЕТА О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

Нам важно знать!

Как Вы оцениваете работу сотрудников службы перевозки тел умерших в морг?
 
Как Вы оцениваете работу по подготовке тела умершего (омовение, бальзамирование, одевание и др. услуги)
 
Как Вы оцениваете работу агента при оформлении похорон?
 
Предлагалось ли Вам агентом рассмотреть вариант кремации тела покойного? Достаточно ли Вы информированы о данной услуге
 
Должным ли образом было подготовлено место захоронения? Предлагалась ли Вам услуга ухода за местом захоронения на долгосрочной основе?
 
Планируете ли Вы воспользоваться услугами по уходу за могилой Вашего родственника?
 
Планируете ли Вы в дальнейшем у нас заказать памятник на могилу Вашего родственника?
 
Заказывали ли Вы поминальный обед в поминальном зале нашего предприятия?
Оцените поминальный обед
 
Как Вы оцениваете работу специалистов обряда погребения (похоронной бригады)?
 
Приходилось ли Вам, при оформлении похорон, нести дополнительные финансовые расходы, т.е. оплачивать ритуальные услуги без законного подтверждения оплаты (помимо кассы): сотрудникам ритуальной службы, на кладбище, в больнице, в морге и т. д.?
 
Удобно ли Вам получение ритуальных услуг при обращении в одно место (принцип одного окна).
 
Дайте общую оценку работы нашего предприятия
 
Можно не указывать