Загрузка
Пожалуйста подождите
 
 

История похоронного дома «Память» начинается с 1997 года.


Иосиф Георгиевич Ефремов
У его истоков стоял Иосиф Георгиевич Ефремов. Работу предстояло начать практически с нуля, поскольку эта часть социальной сферы Волгограда была пущена на самотёк и никем не регулировалась. Работа в сфере ритуальных услуг была в то время непрестижной. Но у Иосифа Георгиевича Ефремова было другое мнение. Став во главе предприятия, он поставил перед коллективом задачу – каждый должен выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне, чтобы помочь людям в самые трудные и драматичные моменты их жизни. Он всегда говорил: «В жизни человека есть два самых важных этапа – это рождение и смерть. И на каждом из них помощь должны оказывать профессионалы»
Именно такого профессионального и социально ответственного отношения к работе требовал И. Г. Ефремов от своих сотрудников. Он постоянно напоминал своим сотрудникам: «Нашу работу делать не стыдно, ее стыдно делать плохо».
И результаты самоотверженного труда и организаторского таланта Иосифа Георгиевича вскоре увидели горожане. Ещё недавно заброшенные и неухоженные волгоградские кладбища обрели опрятный вид. В городе построили современный ритуальный комплекс, и у наших земляков появилась возможность организовать церемонии прощания с родными и близкими людьми на достойном уровне. И здесь вновь проявилась одна из главных черт его характера – бережное и уважительное отношение к людям. Он сумел организовать работу так, чтобы в трудные минуты прощания облегчить родственникам их страдания. Сегодня предприятие, которое более пятнадцати лет возглавлял Иосиф Георгиевич, продолжает работать в соответствии с заложенными им правилами и традициями.
Помощь гражданам оказывается круглосуточно
Сегодня похоронный дом «Память» является важным звеном городского хозяйства Волгограда, выполняя социальные функции, без которых невозможна нормальная жизнедеятельность города.
Похоронный дом «Память» создает благоприятные условия труда для своих сотрудников, поддерживает и развивает социальные программы.
Похоронный дом «Память» располагает всем необходимым для организации обряда похорон и церемонии прощания. Он гарантирует уважительное и бережное отношение к телу покойного, обеспечивает право на погребение умершего с учетом его посмертного волеизъявления, предоставление социальных пособий и льгот, установленных действующим законодательством.
Здесь создана и развивается материально-техническая база, постоянно ведется профессиональная подготовка квалифицированных специалистов по предоставлению ритуальных услуг.
За годы работы сотрудники «Памяти» организовали и провели на высоком уровне церемонии прощания со многими известными и заслуженными гражданами: губернаторами Волгоградской области Иваном Шабуниным и Николаем Максютой, мэром Волгограда Владимиром Атоповым, Героями России Сергеем Солнечниковым и Алексеем Нагиным, ректорами ВолГУ Максимом Загорулько и Олегом Иншаковым, академиком РАН Александром Зборовским и многими другими, а также с жертвами терактов на железнодорожном вокзале и в троллейбусе 2013 года.
За четверть века услугами «Памяти» воспользовались тысячи волгоградцев, работники похоронного дома всегда приходили на помощь людям, в чей дом постучалось горе. Деловая репутация предприятия нарабатывалась годами и сейчас находится на самом высоком уровне, что подтверждается многочисленными позитивными отзывами и благодарностями жителей за его работу.
В похоронном доме «Память» создана и развивается на современном уровне материально-техническая база, постоянно ведется профессиональная подготовка квалифицированных специалистов по предоставлению ритуальных услуг.
Граждане имеют возможность круглосуточной связи с агентской службой похоронного дома, где их выслушают в любое время суток и окажут реальную помощь. К ним на дом выедет сертифицированный агент, который имеет удостоверение установленного образца. Он поможет с подготовкой и проведением погребения, оформлением всех необходимых документов.
Сотрудники похоронного дома «Память» хорошо понимают общественную важность своего труда. Большой и сплоченный коллектив похоронного дома «Память» прикладывает все усилия для того, чтобы оправдать то доверие, которое ему оказывают люди, обратившиеся к нему за помощью.


Ангел скорби

Миссия Похоронного дома «Память»


Дерево памяти
Миссия Похоронного дома «Память» – это социально ориентированная деятельность в сфере оказания ритуальных услуг населению.
Государство гарантирует достойное отношение к телу умершего. Последнее, что может сделать государство для гражданина, ушедшего из жизни, это сохранить его тело в покое до дня погребения, обеспечить корректное обращение с ним и организовать для него достойный ритуал прощания.
Персонал компании работает с людьми в минуты настигшего их горя, находящихся в стрессовой ситуации. Здесь, как нигде, важно проявление профессионализма, соблюдение этических норм, позволяющих бережно относиться к людям и создавать для них условия, чтобы облегчить их страдания.
Сотрудники предприятия понимают всю меру ответственности, возложенную на них государством. Они являются профессионалами своего дела, и применяют весь объем своих знаний и опыта для облегчения человеческого горя.
Вся деятельность компании осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Каждая оказанная услуга оказывается с соблюдением профессиональных стандартов в сфере ритуальных услуг.
Основополагающие принципы работы Похоронного дома «Память»:
- работать для людей;
- повышать качество оказания услуг;
- разрабатывать и внедрять новые, современные технологии и подходы в производственной деятельности;
- снижать финансовую нагрузку на граждан за счет внедрения инновационных программ и технологий;
- вести благотворительную деятельность по оказанию помощи нуждающимся.
Главный принцип работы компании:
«Эту работу делать не стыдно. Ее стыдно делать плохо».

Благотворительность

Похоронный дом «Память» ведет активную благотворительную деятельность.
На средства похоронного дома был воздвигнут православный храм Иосифа Астраханского на Димитриевском (Центральном) кладбище Волгограда, при его участии построена армянская церковь.
При участии похоронного дома осуществляются и многие другие благотворительные проекты.
Работники ритуального предприятия всегда помнят о тех, кто завершил свой жизненный путь. Вот почему сохранение памяти - это основа всей благотворительной деятельности похоронного дома.
Уборка памятных сооружений и мест захоронений участников Великой Отечественной войны, граждан военной категории и заслуженных граждан г. Волгограда, умерших (погибших) в текущем году, производится силами сотрудников похоронного дома бесплатно. Также проведена реставрация и восстановление многих надгробных сооружений, посвященных памяти героев, наиболее известных и выдающихся волгоградцев.
К сожалению, во время Сталинградской битвы большое число могил на городских кладбищах было разрушено, места захоронения многих погибших во время боев до сих пор неизвестны. Но забыть о тех, кто жил когда-то на этой земле и чьи могилы были утрачены, было бы несправедливо. Поэтому похоронный дом «Память» за счет собственных средств построил мемориальный комплекс, посвященный всем жителям Царицына - Сталинграда - Волгограда, которые были похоронены в городе в разные периоды его истории. Он получил название «Ангел скорби и был открыт на Центральном (Димитриевском) кладбище в 2012 году. Здесь каждый может поклониться памяти усопших родных и близких, могилы которых не сохранились.
Отзывы о нас и нашей работе
Вы можете узнать мнение других, о нас, и нашей работе. Возможно, это поможет Вам сделать выбор в пользу сотрудничества именно с нами.
  • В наш дом пришла беда...Умерла моя мама. Для организации похорон обратилась в ритуальное агентство Память. С самого начала мне помогала по всем вопросам Яна Юрина. Более отзывчивого, доброго и профессионального человека я давно не встречала. Поэтому от всей души и всего сердца хочу оставить благодарственный отзыв о ней. Большое человеческое спасибо.
    Ермолова Елена
    22.03.24
  • Добрый день! Очень признательна и очень благодарна за вашу работу! Оформляла нам с братом заказ на кремирование и захоронение нашего папы в офисе в Кировском районе на ул. Воронкова 20 февраля Наталия. Всё грамотно, профессионально, без лишней суеты. Кремирование проходило 22 февраля. 27 февраля проходило захоронение праха на Кировском кладбище. Всё было организовано на высоком уровне, достойно! Ещё раз благодарю!
    Светлана Алексеевна Хасанова
    05.03.24
  • Похоронила любимого мужа и отца троих детей 22.08.2023г. Хочется поблагодарить работников группы "Память" в Красноармейском районе, все большие молодцы, очень внимательны и с пониманием отнеслись к нашему горю. Отдельно хочется выделить и сказать огромное спасибо за организацию траурной церемонии Лосеву Анну и Назарова Антона, так же хочеться поблагодарить распорядителя похорон Илью (к сажелению не запомнила фамилию), похоронная бригада отработала четко. Все было организовано на высшем уровне. На совесть выполнили свою работу. Настоящие профессионалы.
    Прокопюк Ксения
    23.08.23
  • Хочется выразить благодарность сотрудникам ритуальной службы Память г.Волгограда (Красноармейский р-н).
    22.08.2023 состоялась траурная церемония, к которой с таким вниманием и трепетом отнеслись сотрудники.
    Все было организованно на высшем уровне , были подобраны самые правильные слова в столь трудный день.
    Отдельное спасибо Лосевой Анне и Назарову Антону,что смогли хоть немного облегчить организацию церемонии прощания.
    Дарья
    23.08.23
  • Хочется поблагодарить работников «Память» красноармейского района, Лосеву Анну и Назарова Антона, на каждом шагу были очень внимательны и с понимание отнеслись к нашей боли, при необходимости были на связи в любое время. Большое спасибо за организацию траурной церемонии!
    Елена волкова
    23.08.23
  • Я потеряла близкого человека. Думаю, каждый, у кого это уже случилось в жизни, прекрасно меня понимает. В такие моменты, несмотря на боль утраты, приходится заниматься печальными хлопотами по организации, и хлопоты эти множатся, как снежный ком, они очень тяжелы, и ими надо заниматься, глотая слезы.
    Хочу выразить признательность сотрудникам ритуальной службы «Память», которые провели все по подготовке и проведению траурных мероприятий очень профессионально, с уважением к усопшему, большим тактом и участием к моему горю. Мои слова благодарности Светлане Анатольевне Бабенко, она вела подготовку процесса и координировала работу всех сотрудников «Памяти». Помимо не наигранного человеческого участия хочу отметить ее колоссальное терпение, и, как ни странно это звучит в такой ситуации, художественный вкус. К ней можно было обратиться в любое время, по любому вопросу и получить помощь. Еще громадное спасибо Григоряну Тиграну за работу по составлению видео- и аудиосопровождения церемонии, которое он сделал быстро и качественно, несмотря на большой объем. И, конечно же благодарю распорядителя Сперанского Илью Витальевича, который очень достойно, красиво и абсолютно четко провел церемонию похорон в целом и каждый этап в отдельности, включая гражданскую панихиду, транспортировку и погребение. Поминальный обед, заказанный также в «Памяти», прошел также четко, а кормили, надо признать, вкусно, за что спасибо отдельное.
    Каждый сотрудник, с которым мне пришлось контактировать в ходе печальных событий, действовал профессионально, но не теряя человеческого лица и с пониманием к чужому горю. Такие кадры либо тщательно подбираются, либо кропотливо воспитываются. В любом случае – мой респект руководству.
    Гндоян Ирина
    29.07.23
  • Хочу выразить благодарность Илье - сотрудник «Память» в Дзержинском районе. Вежливый, деликатный. Все быстро оформил, помог с выбором, все рассказал. Отдельное спасибо за помощь с документами. Хоронила бабушку. Очень хорошая организация похорон, спасибо!
    Полина
    18.06.23
  • Хотела выразить благодарность за помощь в организации похорон мужа. Сотруднику Оксане и по кафе Елене🙏. Спасибо огромное, что в такой трудный момент вы все берёте на себя🙏.Похороны завтра, 24 июня, уверенна, что пройдут достойно.Спасибо🙏
    Абузярова Наталья Николаевна
  • Хочется выразить огромную благодарность специализированному предприятию «Память» за высокий профессионализм и душевное отношение, проявленное в организации похорон моего отца- Бутрина Виктора Григорьевича. Как врач-психотерапевт, сталкиваюсь с последствиями перенесённой травмы- потерей близких, довольно часто. И так важно, чтобы в момент наивысших эмоциональных переживаний скорби и утраты был рядом тот, кто возьмёт на себя все организационные моменты. «Похороны под ключ». Как бы это грубо и неуместно, на первый взгляд, не звучало, это то, что необходимо в этот сложный момент. Отдельная благодарность руководству компании, а также сотрудникам Алексею Рачкину (церемониймейстеру) и Алёне Станиславовне Белянской (администратору) за их такой непростой, но такой необходимый труд.
    С огромным уважением и благодарностью
    Бутрина Лада Викторовна
  • Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Память" . В мае  2022 года умер мой отец. По вопросам  кремации и проведения похорон я обратилась в фирму " Память°  и не пожалела. Чтобы данное мероприятие прошло достойно,  надо , чтобы все сотрудники были чуткими и внимательными. Так и было . Действительно достойно, продуманно, даже от похорон близкого человека осталась удовлетворенность , что все было сделано "как надо". В Библии записаны такие слова: "Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других." Филиппийцам 2: 4 Уважаемые сотрудники фирмы "Память", вы именно так и живете, и работаете. Спасибо за вашу помощь!  Отдельно хочу поблагодарить Алексеенко Алексея Ильича! Мне очень понравился его стиль общения: тактично, ненавязчиво, пунктуально. И огромное спасибо Анастасии, которая проводила прощание, очень правильно все поняла  и  нашла  точные, проникновенные слова о моем отце. О Вас , Анастасия , еще один Библейский стих : " Мудрый человек тщательно подбирает слова, И его речь звучит убедительно. Приятные слова — словно сотовый мёд, Они сладки для души и исцеляют кости."  ( Притчи16:23,24) Еще раз, всем спасибо!
    Лабузова Ирина
  • Похоронил отца. Все прошло на высшем уровне. Я конечно не знаю, возможно в других ритуальных агентствах дешевле и тоже все хорошо, не с чем сравнивать, слава Богу, беда только с отцом, но все очень достойно, торжественно и удобно в плане процедуры. Признателен сотруднику Татьяне, церемониймейстеру Лиане. Возникла накладка по времени с поминальным обедом, (заказывал в другом месте) не расчитал время, до обеда было ещё 1.5 часа. Лиана дала возможность чуть подольше побыть на кладбище и не быстро привезти гостей на машине, все получилось вовремя! Огромное ей спасибо! Фото на крест со старой фотки сделали отлично, очень переживал. Никаких допов не навязывали, спрашивали очень культурно и достойно. Все гости, а главное мама, были благодарны за достойную процедуру. Отдельно спасибо батюшке с Краснооктябрьском кладбища, очень хорошо провел отпевание. Единственное, что мимо проезжающие машины по третьей продольной очень мешают, но батюшка молодец, молитва очень внятная и четкая... Не бубнил, как бывает. Спасибо.
    Сергей Семенов
  • Была в полном шоке от этого похоронного бюро. В шоке от того на сколько все организованно! Начиная с офиса, шикарные столы, интерьер, презентабельного вида сотрудники и огромного выбора (гробы, винки и прочее...) Всё рассказали, за ручку отвезли на кладбище и передали сотрудникам кладбища, агент Татьяна всегда на связи, если нужно ещё сто раз вам повторит одно и тоже) достойный прощальный зал, девушка там тоже все контролировала и направляла нас, от "уважаемые провожающие примите наши соболезнования до сейчас наступает минута прощания и все такое..." очень все цивильно! Одинаковые автобусы , приличного вида, мужчины ( кто несёт гроб, закапывает, все статные, одеты в одинаковую форму, очень вежливые) "пожалуйста проходите, здравствуйте, всего вам доброго, возьмите пожалуйста салфетку" Мы приехали из Тулы организовывать похороны свекра, и вот что я скажу, в Туле у нас я ни встречала таких достойных агентств. А похорон у меня к сожалению было много, и приходилось делать столько дел что с ног падаешь. У нас это железный вагончик и мужики в глиненых сапогах, дай бог если трезвые. Агентов много а толку мало, половина самим приходится делать, то вещи не купишь, отдельно надо в морг вести, то мы все делаем но только не одеваем ищите кто оденет тело в морге, то мы привозим но не закапывает, то давайте уже быстрее прощайтесь нам на следующую могилу ехать надо, и это я вам говорю из личного опыта. Обращайтесь в память, и вас встретят в шикарном офисе, пришлют достойных сотрудников. Спасибо руководству Памяти и большое спасибо агенту Татьяне. Вы большие молодцы, что в этой сфере нашлись люди которые сделали это на высшем уровне! Желаю вам процветания, и оставаться лучшими в этой сфере в этом городе. А лучше не тол ко в этом городе. Может откроете в Туле филиал, в пример всем?
    Альбина Цой
    16.02.23
Оставить отзыв в Яндекс
Оставить отзыв в 2GIS